• La disciplina que estudia las organizaciones, trata de comprender cómo se crean, cómo evolucionan, cuales son las relaciones que dan entre ellas, cuales son sus objetivos, que rol cumple en la sociedad y cuales son las formas de optimizar su gestión.
• Fayol distingue dos sentidos en los canales de la comunicación: descendente, a través del cual los niveles superiores imparten órdenes, y ascendente, en el que los subordinados responden a los controles respecto del cumplimiento.
• Para el las funciones de una empresa se pueden agrupar en 6: Administrativa, Técnica, Comercial, Financiera, Contabley de Seguridad.
• Su teoría propone 14 principios: División del trabajo, Autoridad, Disciplina, Unidad de mando, Unidad de dirección, Subordinación de intereses, Remuneración, Centralización, Jerarquía, Orden, Equidad, Estabilidad del personal, Iniciativa, Unión del personal.
• De estos 14 principios debemos destacar que la división del trabajo, la centralización, y la jerarquía fueron variando con el tiempo